Форум » Туристичне спорядження » Рекламации. » Ответить
Рекламации.
Fol: Как вы помните, в походе по Италии в этом году ссылка... , на 9 день случилась поломка моего заднего колеса. Рекламация была отослана продавцу в Англию Chainreactioncycles. В довольно короткое время вопрос был решен положительно и затраченные средства на покупку поломанного колеса возвращены. Сегодня второй случай рекламации: на этот раз порыв сандалий Шимано, которые я приобрел на Bike-components три дня назад. Рекламация отправлена сегодня.
Ответов - 2
rapido: Петрович на вас все горит)))
Fol: У меня это третьи сандалии той же фирмы и той же модели. Все они имели одну и туже проблему. Первые сандалии порвались в том же месте в походе по Кавказу. Вторые не помню где, но отремонтировал их в обувной мастерской и пользуюсь по сей день. И вот третьи, и это при том что дефект в одном и том же месте. Сандалии функциональные, но вот такие дефекты фирма могла бы подработать за эти годы. А потому нужна обратная связь прежде всего для улучшения качества сандаликов.
полная версия страницы